Heimaufsicht der Region Hannover

zuklappenAnsprechpartner/in
53.13 - Team Heimaufsicht / FB Gesundheitsmanagement
Weinstr. 2-3
30171 Hannover
Telefax: 0511 6161124949
E-Mail:


Angaben zur Barrierefreiheit:
barrierefrei
Aufzug vorhanden: ja

Postanschrift:
Haus der Region
Hildesheimer Straße 20
30169 Hannover

Allgemeine Informationen

Die Heimaufsicht der Region Hannover berät und überwacht Alten- und Pflegeheime inkl. Kurzzeitpflege und Tagespflegeeinrichtungen für ältere und pflegebedürftige Menschen im Gebiet der Region Hannover (mit Ausnahme der Landeshauptstadt Hannover). Die Mitarbeiter*innen der Heimaufsicht führen Routine-, Nach-, Anlass- und Nachtprüfungen in den betreffenden Einrichtungen vor Ort durch und wachen darüber, dass die Interessen und Bedürfnisse der Heimbewohner*innen gewahrt und vor Beeinträchtigungen geschützt werden.

Heimbewohner*innen und künftige Heimbewohner*innen, Tagespflegegäste, Angehörige und Betreuer*innen, Heimbetreiber*innen und künftige Heimbetreiber*innen, Beschäftigte der Einrichtungen, Ärzt*innen und sonstige interessierte Bürger*innen und Institutionen können sich mit Fragen zum Heimbetrieb und Problemen an die Heimaufsicht wenden.

An wen muss ich mich wenden?

Die Zuständigkeit liegt beim Landkreis und der kreisfreien Stadt, in dessen / deren Bezirk die Tätigkeit ausgeübt wird.

Für die regionsangehörigen Gemeinden mit Ausnahme der Landeshauptstadt Hannover ist die Region Hannover für die Aufgabenwahrnehmung zuständig.

Soweit Ihre Beschwerde eine Einrichtung außerhalb des Gebietes der Region Hannovers betrifft, wenden Sie sich bitte direkt an den für diese Einrichtung örtlich zuständigen Träger der Heimaufsicht. Dies ist in der Regel die dortige Landkreisverwaltung. Eine Weiterleitung und Bearbeitung Ihrer Beschwerden über Einrichtungen außerhalb des Regionsgebietes kann nicht sichergestellt werden.

Kontaktpersonen bei der Region Hannover:

Herr Blass – 0511 616 22946

Frau Focke – 0511 616 21095

Frau Hardel – 0511 616 26726

Herr Morgenstern – 0511 616 26260

Zuständige Stelle

Die Heimaufsicht der Region Hannover ist nur zuständig für Angelegenheiten von Heimen, ambulant betreuten Wohngemeinschaften und Formen des betreuten Wohnens, welche ihren Standort in der Region Hannover haben. Bei Einrichtungen, die sich in der Landeshauptstadt Hannover befinden, wenden Sie sich bitte an die Heimaufsicht der Landeshauptstadt Hannover.

Anträge / Formulare

Eine Beschwerde kann formlos erfolgen. Es stehen sowohl ein digitales Beschwerdeformular als auch ein Dokument zum Ausdrucken auf www.hannover.de zur Verfügung.

Was sollte ich noch wissen?

Bitte beachten Sie, dass Ihnen auf Nachfrage gegebenenfalls nur eine allgemeine Rückmeldung gegeben werden kann. Informationen und Ergebnisse aus den Prüfungen der Heimaufsicht können aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht herausgegeben werden.

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